Bei Bedarf können wir zu Ihrem PC eine Verbindung per TeamViewer herstellen, um Probleme zu lösen.

Wie funktioniert eine TeamViewer-Sitzung?

1. Sie rufen unseren Support an: Tel.: - 6630

2. Wir vereinbaren eine Fernwartung per TeamViewer. Wir bleiben während der gesamten Fernwartung am Telefon verbunden.

3. Sie laden sich den TeamViewer QuickSupport-Client herunter (externe Links, Abschnitt "Weitere Download-Optionen"):
Teamviewer für Windows | Teamviewer für Mac

4. Starten Sie den TeamViewer QuickSupport-Client. Es erscheint ein Fenster, in dem eine ID und ein Kennwort zu sehen sind. Teilen Sie uns beides mit.

5. Die Fernwartung beginnt und wir kümmern uns um Ihr Problem. Nach Beendigung der Fernwartung kann niemand mehr auf Ihr Gerät zugreifen, das Kennwort ist nur einmalig gültig.